Política de Termos
Ao acessar ou realizar uma compra na Relâmpago Shopee, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura completa deste documento para compreender seus direitos e responsabilidades ao utilizar nossos serviços.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar nosso site, navegar ou realizar qualquer compra, você declara estar ciente e de acordo com estes Termos de Serviço, nossa Política de Privacidade e nossa Política de Reembolso.
2. Sobre a Relâmpago Shopee
A Relâmpago Shopee é uma loja online que atua no modelo de dropshipping, conectando clientes a fornecedores nacionais e internacionais. Trabalhamos com curadoria de produtos e logística terceirizada.
3. Uso do Site
Você se compromete a:
Utilizar o site apenas para fins legais
Não violar leis ou regulamentos
Não tentar acessar áreas restritas do sistema
Não praticar atividades que prejudiquem o funcionamento da plataforma
Qualquer uso indevido poderá resultar na suspensão do acesso.
4. Informações do Cliente
Ao realizar uma compra, você concorda em fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados para processamento do pedido e entrega correta. A falsificação de informações poderá resultar no cancelamento da compra.
5. Descrição e Disponibilidade dos Produtos
A Relâmpago Shopee busca manter informações precisas e atualizadas sobre todos os produtos. No entanto:
As cores podem variar dependendo da tela do usuário
O tamanho pode ter pequenas variações devido ao fabricante
A disponibilidade pode mudar sem aviso prévio
Caso algum produto esteja indisponível após a compra, realizaremos o reembolso integral.
6. Preços e Pagamentos
Os preços exibidos no site podem sofrer alterações sem aviso prévio.
Aceitamos diversos métodos de pagamento e só processamos o pedido após confirmação automática da plataforma.
Em casos suspeitos de fraude, o pedido pode ser cancelado para segurança do cliente.
7. Envio e Prazos de Entrega
Por trabalharmos no modelo de dropshipping:
Alguns produtos são enviados diretamente de fornecedores internacionais ou nacionais.
Os prazos podem variar conforme logística, distância e disponibilidade.
Informamos o prazo estimado no momento da compra.
A Relâmpago Shopee não se responsabiliza por atrasos causados por:
Greves
Fiscalização aduaneira
Problemas da transportadora
Endereço informado incorretamente
8. Trocas, Devoluções e Reembolsos
As regras de troca, devolução e reembolso seguem nossa Política de Reembolso, sempre de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Em caso de defeito, produto errado ou avaria no transporte, faremos a substituição ou reembolso conforme análise.
9. Garantia dos Produtos
Alguns produtos possuem garantia fornecida diretamente pelo fabricante. Outros contam apenas com a garantia legal. Consulte as informações específicas na descrição do item.
10. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da Relâmpago Shopee — textos, imagens, identidade visual, logos e materiais — é protegido por direitos autorais.
É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia.
11. Limitação de Responsabilidade
A Relâmpago Shopee não se responsabiliza por:
Uso incorreto dos produtos
Danos indiretos ou lucros cessantes
Problemas causados por terceiros, como transportadoras ou gateways de pagamento
Faremos sempre o possível para solucionar imprevistos de maneira justa e clara.
12. Modificações no Serviço
Podemos alterar, suspender ou encerrar serviços ou funcionalidades a qualquer momento, sem aviso prévio, visando melhorias na experiência do cliente.
13. Alterações nos Termos
Estes Termos de Serviço podem ser atualizados periodicamente. Recomendamos que o usuário consulte essa página sempre que desejar verificar possíveis mudanças.
14. Aceitação Final
Ao realizar um pedido ou utilizar nossa plataforma, você confirma que leu, entendeu e concorda com todos os Termos de Serviço da Relâmpago Shopee.